Ao instalar o software do controlador no macOS Big Sur, deve permitir a sua instalação como descrito abaixo. Nota:
- Ignorar estes processos pode causar alguns problemas, tais como (mas não só) falhas de funcionamento e problemas de áudio.
- Não é garantido que funcione em todos os computadores.
- Se instalar o software do controlador, siga as instruções no Passo 1. Instalar o software do controlador
- Se encontrar algum problema com o software do controlador já instalado, siga o passo 2. Reinstalar o software do controlador.
- Se não tiver a certeza se permitiu a instalação do software do controlador, siga o passo 3. Verifique o software do controlador instalado.
- Num Mac com um chip M1, se vir a seguinte mensagem* e não conseguir instalar o software do controlador, siga o passo 4. Alterar as definições de segurança no seu Mac.
* Assuas definições de segurança atuais impedem a instalação de extensões do sistema
Passo 1. Instale o software do controlador
* Se instalou o software do controlador em macOS anteriores e atualizou o SO para Big Sur, vai precisar de desinstalar o software do controlador antigo. Para o desinstalar, veja o Passo 2.
- Desligue o seu equipamento do seu computador.
- Faça download do software do controlador para o seu equipamento na página de apoio da AlphaTheta.
- Descomprima o ficheiro descarregado [XXXXX.zip] e clique duas vezes no ficheiro de imagem de disco descomprimido [XXXXX.dmg].
- Clique duas vezes em [XXXXX AudioDriver.pkg] na imagem de disco montada para a iniciar.
- Permita a utilização do software do controlador durante a instalação.
A seguinte caixa de diálogo irá aparecer ao instalar o software do controlador no sistema operativo.
Se aparecer a janela de pop-up [Extensão do Sistema Atualizada], siga as instruções abaixo para permitir e concluir a instalação do software do controlador.
Clique em [Abrir Preferências de Segurança].NÃO clique em [OK].
* Se clicar em OK, o software do controlador não será atualizado.
Se clicar em OK por engano, abra [Preferências do Sistema] > [Segurança e Privacidade] e continue o processo a partir do passo 6 abaixo. - Quando a janela [Segurança e Privacidade] abrir, verá a seguinte mensagem:
[O software do sistema do programador "AlphaTheta Corporation" foi atualizado.]
Neste caso, por favor, prossiga para o passo 7).
Os Macs com um chip M1 podem exibir a seguinte mensagem.
[As suas definições de segurança atuais impedem a instalação de extensões do sistema]
Neste caso, consulte a página seguinte. * Esta mensagem só aparece durante 30 minutos após o início da instalação do software do controlador.
* Se esta mensagem não aparecer, instale novamente o software do controlador a partir do procedimento descrito em 1).
Se utilizar um Mac com um chip M1 e vir a seguinte mensagem com uma moldura vermelha, siga as instruções no “Passo 4. Alterar as definições de segurança no seu Mac" para alterar as definições de segurança no seu Mac. Depois de alterar as definições de segurança, instale novamente o controlador a partir do passo 1. - Clique em [Permitir] no canto inferior direito da caixa de diálogo.
Se não conseguir clicar no botão (porque [Permitir] está cinzento), clique no ícone do cadeado que diz" Clique no cadeado para fazer alterações" na parte inferior esquerda para abrir a janela pop-up mostrada abaixo
Insira o [Nome de utilizador] e a [Palavra-passe] e clique em [Desbloquear].
* Se introduzir um nome de utilizador e/ou palavra-passe errados, não poderá clicar em [Desbloquear].
Clique em [Permitir]. - Feche o instalador.
A mensagem [A instalação foi bem sucedida] aparece depois de clicar em [Permitir].
Clique em [Fechar] para fechar o instalador. - Reinicie o seu Mac.
Aparecerá a mensagem [É necessário reiniciar para poder utilizar novas extensões do sistema .]
Clique em [Reiniciar] para reiniciar o seu Mac. - Ligue o seu equipamento ao computador.
Passo 2. Reinstale o software do controlador
2.1. Desinstale o software do controlador
- Desligue o seu equipamento do seu computador.
- Descarregue o software do controlador para o seu equipamento na página de apoio da AlphaTheta.
- Descomprima o ficheiro descarregado [XXXXX.zip] e faça duplo clique no ficheiro de imagem do disco descomprimido [XXXXX.dmg].
- Faça duplo clique em [XXXXX Uninstaller(.app)] na imagem do disco montada para iniciar.
Siga as instruções no ecrã. - Não se esqueça de reiniciar o Mac seguindo as instruções no ecrã.
(Exemplo: A imagem do disco montado doDDJ-1000)
2.2. Instale novamente o software do controlador
- Faça duplo clique no ficheiro de imagem de disco descarregado [XXXXX.dmg].
- Faça duplo clique em [XXXXXAudioDriver.pkg] no ficheiro de imagem de disco montado.
Siga as instruções no ecrã. - Siga o "Passo 1. Instale o software do controlador" para permitir a instalação do software do controlador.
- Reinicie o Mac após a instalação do software do controlador.
- Ligue o seu equipamento ao computador.
Passo 3. Verifique o software do controlador instalado
- Abra [Aplicações] > [Utilitários] > [Informação do Sistema] e clique em [Software].
- Seleccione [Software Desativado] na lista abaixo e verifique se o software do controlador para o seu equipamento é mostrado na secção direita da lista.
- Se aparecer o software do controlador do seu equipamento, clique em [Preferências do Sistema] > [Segurança e Privacidade] > [Permitir]. (Consulte o Passo 1. Instale o software do controlador, 6) e seguintes)
- Siga as instruções no ecrã para reiniciar o Mac.
NOTA: Se o botão [Permitir] NÃO aparecer em [Preferências do Sistema] > [Segurança e Privacidade], siga o Passo 2 para reinstalar o software do controlador.
Passo 4. Altere as definições de segurança no seu Mac
* Se quiser utilizar o software do controlador num Mac com um chip M1, terá de alterar as definições de segurança no seu Mac, seguindo os passos abaixo.
* Se utilizar um Mac com um processador Intel Core, não terá de o fazer.
Siga as instruções abaixo para alterar [o nível de segurança utilizado no seu disco de arranque].
- Encerre o seu Mac.
Escolha [menu Apple] > [Encerrar]. - Mantenha pressionado o botão de energia até ver [A carregar opções de arranque].
- Clique em [Opções] e, de seguida, clique em [Continuar].
Se for solicitado, introduza a palavra-passe de uma conta de administrador.
O seu Mac abre no modo de Recuperação. - Escolha [Utilitários] > [Utilitário de Segurança no Arranque] na barra de menu
- Selecione o disco de arranque que pretende usar para definir a política de segurança
Se o disco estiver encriptado com FileVault, clique em [Desbloquear], introduza a palavra-passe e depois clique em [Desbloquear]. - Clique em [Política de Segurança].
- Defina a política de segurança.
Clique em [Segurança Reduzida].
Seleccione a caixa de verificação [Permitir a gestão por parte do utilizador de extensões do Kernel de programadores identificados]. - Clique em [OK]
Se for solicitado, introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe como administrador. - Reinicie o seu Mac para que as alterações entrem em vigor.
Escolha [menu Apple] > [Reiniciar].
As configurações de segurança e extensões de sistema também podem ser encontradas no Apoio da Apple, por isso verifique também os seguintes aspetos.
- Altere as definições de segurança do disco de arranque num Mac com silício Apple
- Sobre as extensões do sistema e macOS
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