O botão [OFF, ON, TALK OVER] do microfone está definido para [TALK OVER]? O microfone ligado e conectado à unidade encontra-se perto de uma coluna?
Quando o microfone capta o som da coluna, a função talk over é ativada e torna o som de saída mais baixo de forma inesperada. Desligue a função talk over ou o microfone, ou utilize o microfone longe dos altifalantes.