Três fatores principais podem causar isto e há três resoluções possíveis.

■Quando a configuração do dispositivo de áudio incorporado no Windows é a causa

Consulte o caso 4 no guia de resolução de problemas [aqui].

■Quando a conexão ou outro equipamento é a causa

Uma conexão instável ao seu PC/Mac pode causar este problema.

Para resolver isto, desligue o seu PC/Mac e desconecte todos os outros equipamentos USB e concentradores USB.

Em seguida, conecte a unidade directamente a uma porta USB diferente.

■Quando o seu sistema (PC/Mac) é a causa

O seguinte poderá resolver o problema:

- Saia de todas as outras aplicações

- Desconecte-se da Internet e encerre o software de segurança

- Desative as ligações sem fios como o Wi-Fi ou Bluetooth

- Desative as funções de poupança de energia

Se o sistema do seu computador não satisfizer os requisitos do rekordbox, pode causar o problema.

Leia mais detalhes em requisitos do sistema [aqui].