Perguntas frequentes sobre o Aviso importante sobre o seu produto: Requerimento de atualização de Firmware no DJ Multi Player CDJ-3000 anunciado a 3 de dezembro de 2024.

1. Existem problemas quando se utiliza o dispositivo com aplicações como o rekordbox?

Este problema é causado pela comunicação entre partes do produto e não afecta o seu funcionamento com o software. Por favor, utilize o rekordbox ou uma aplicação certificada.

rekordbox｜DJ software for professional DJs
Programa de Certificação AlphaTheta (antigo Programa de Certificação Pioneer DJ)

2. É possível utilizar unidades do CDJ-3000 com diferentes versões de firmware ao mesmo tempo?

Por favor, actualize o firmware do seu dispositivo para a versão mais recente em todas as unidades do seu CDJ-3000 assim que possível.

3. Devo atualizar o firmware se não tiver tido quaisquer problemas até agora?

Por favor, actualize o firmware para a versão mais recente em todos os seus CDJ-3000 assim que possível.

4. Quanto tempo demora uma atualização do firmware?

A atualização demorará alguns minutos a ser concluída.
*Por favor, não desligue o dispositivo durante a atualização do firmware.

5. Se a atualização do firmware falhar, posso instalar a versão 3.16 do firmware, caso a tenha?

Se a atualização do firmware falhar e o produto iniciar no Modo de atualização, tente atualizar novamente o firmware.
Para mais informações, consulte o Guia de atualização do firmware.
Se não aparecer nada no ecrã quando iniciar o produto, contacte o nosso centro de apoio ao cliente.

6. Estou a utilizar este CDJ-3000 com outro que tem a versão 3.16 do firmware. Devo fazer corresponder o firmware para que ambos estejam a utilizar a versão 3.16?

Por favor, actualize o firmware para a versão mais recente em todos os seus CDJ-3000 o mais rapidamente possível.