Há três aspectos a considerar: definições, funcionamento e ligação.
Verifique cada um deles pela seguinte ordem:

1) Confirme a definição do destino da saída de áudio
Abra [Áudio] nas Preferências do rekordbox e verifique se [áudio] e [canal de saída] estão seleccionados corretamente.
Para mais pormenores, consulte o Manual de Instruções > [rekordbox] > [Verificar a configuração de áudio].

2) Verificar o funcionamento do nível de volume
1. Reproduza uma faixa.
2. Coloque o botão TRIM no centro (12 horas).
3. Deslize o fader de canal para o topo.
4. Deslize o crossfader para o centro.
5. Rode o botão MASTER LEVEL para as 2 horas.

Se não ouvir qualquer som dos auscultadores nesta altura, verifique o seguinte:
6. Rode o botão HEADPHONES MIXING para o centro.
7. Rode o botão HEADPHONES LEVEL totalmente para a esquerda.
8. Prima o botão MASTER CUE.
9. Rode o botão HEADPHONES LEVEL lentamente para a direita.

3) Verifique a ligação dos altifalantes e dos auscultadores
Para mais pormenores, consulte a secção [Ligações] no Manual de Instruções.
Mesmo que já os tenha ligado, desligue-os e volte a ligá-los para se certificar de que estão corretamente ligados.

Pode ler o Manual de Instruções [aqui].