O problema pode ser causado por um dos seguintes:

1. Um obstáculo é bloquear as ondas de rádio entre a unidade e o dispositivo Bluetooth.
-> Se houver paredes, etc. entre a unidade e o dispositivo, a comunicação será afetada. Mova a unidade e o dispositivo Bluetooth ligado para perto um do outro para que o som não seja interrompido.

2. A carga no dispositivo Bluetooth é muito pesada.
-> Feche as aplicações que não está a utilizar no dispositivo Bluetooth para reduzir a carga. Se você usa um dispositivo Bluetooth, como um dispositivo móvel, tablet ou laptop e ele está executando vários aplicativos, a carga no dispositivo será pesada.

3. Ondas eletromagnéticas de um forno de micro-ondas, etc.
-> Não utilize equipamentos como um forno de micro-ondas, router LAN sem fios ou telefone sem fios perto da unidade. Se forem utilizados nas proximidades, podem interferir com a comunicação Bluetooth.

4. O aplicativo que você está usando.
Dependendo da aplicação que está a utilizar, o som pode ser cortado quando liga/desliga o ecrã do dispositivo móvel. Se isso acontecer, tente outro aplicativo ou altere as configurações para que a tela do dispositivo móvel não desligue.

5. A unidade está usando Wi-Fi ao mesmo tempo.
Interferência de sinal pode ocorrer ao usar Bluetooth e LAN sem fio (Wi-Fi) ao mesmo tempo. Desligue a LAN sem fios (Wi-Fi) ou defina [Frequência Wi-Fi] nas definições do Utilitário como [5GHz (Recomendado)].
Para obter detalhes sobre as configurações, consulte [Configurações do utilitário] em [Configurações] no Manual de Instruções.
Pode ler o Manual de Instruções [aqui].