2024年12月3日掲載の『商品に関する重要なお知らせ: DJ マルチプレーヤー CDJ-3000 ｰ アップデート実施のお願い』に関する

よくあるご質問

1. rekordbox等のDJアプリケーションとの組み合わせで生じる問題はありますか？

今回の不具合は製品内部の通信に起因するもので、組み合わせるアプリケーションには影響ございません。
組み合わせるアプリケーションはRekordboxまたは認証されたアプリケーションをご使用ください。
https://rekordbox.com/ja/

https://www.pioneerdj.com/ja-jp/landing/alphatheta-certified/

2. バージョンの異なるCDJ-3000を同時に利用しても問題ないですか？

製品のファームウエアは最新版にアップデートしてお使いください。

3. 今のところ問題は発生していませんが、アップデートを行った方がよいですか？

最新版のファームウエアにアップデートしてお使いください。

4. アップデートにはどのくらい時間がかかりますか？

製品のアップデート自体は数分で終了いたします。
※ファームウエアアップデー中は電源をOFFしないでください。

5. ファームウェアのアップデートが失敗した場合、アップデートをやり直すことはできますか？

ファームウエアのアップデートに失敗してアップデートモードで製品が起動する場合は、再度ファームウエアのアップデートを実行してください。
詳しくはファームウエア アップデートガイドをご参照ください。
製品を起動しても画面上に何も表示されない場合は、カスタマーサポートセンターにご連絡ください。

6. 今持っているCDJ-3000のバージョンが3.16ですが、両方とも3.16に揃えたほうがいいですか？

製品のファームウエアは最新版にアップデートしてお使いください。