【Windowsの場合】
デバイスマネージャの「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の項目に「DDJ-RZX」が表示されているかご確認ください。
「？」や「！」になっている場合は、以下の手順をお試しください。
1. 「？」や「！」になっている項目を右クリックし、削除をクリックします。
2. 削除の確認画面が表示されますので、OKをクリックして削除を実行します。
サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーの項目にもDDJ-RZXが表示されている場合は、そちらも同様に削除します。
3. DDJ-RZXをPCのUSBポートから外します。
ドライバーソフトウェアを再インストールするまでDDJ-RZXはUSB接続しないでください。
4. ドライバーソフトウェアをアンインストールし、PCを再起動します。
5. ドライバーソフトウェアを再度インストールし、DDJ-RZXを接続します。
【Macの場合】
ドライバーソフトウェアが正常にインストールされなかった可能性があります。
USBケーブルを抜き、ドライバーソフトウェアをアンインストールしてください。
再起動が行われますので、再起動後、もう一度ドライバーソフトウェアをインストールしてください。