Controlla quanto segue.
- Il software del driver è installato?
Per la procedura d'installazione, controlla le istruzioni per l'uso. Puoi scaricare il software del driver e le istruzioni per l'uso dalla pagina di supporto.
- Il DDJ-1000 viene riconosciuto dal computer?
Verifica che la versione del firmware del DDJ-1000 sia visualizzata con le seguenti procedure.
- Mac OS: apri il menu Apple tenendo premuto il tasto [opzioni], quindi seleziona [System Profiler...] > [Hardware] > [USB].
-Windows 10: fai clic sul pulsante Start > [Pioneer] > [Utilità impostazioni DDJ-1000].
-Windows 8.1: fai clic su [Visualizza app] > [Pioneer] > [Utilità impostazioni DDJ-1000].
- Windows 7: fai clic sul menu [Start] > [Tutti i programmi] > [Pioneer] > [DDJ-1000] > [Utilità impostazioni DDJ-1000].
- Il cavo USB è collegato correttamente?
⇒ Collega il computer e il DDJ-1000 col cavo USB in dotazione.
- Stai utilizzando un hub USB?
⇒ Non è possibile utilizzare un hub USB. Assicurarti di collegare l'unità alla porta USB del computer.
- Sono in esecuzione altre applicazioni?
Chiudi tutte le applicazioni, incluso il salvaschermo e il software residente.
(Quando chiudi il software di protezione antivirus ecc, assicurati che la connessione Internet sia disattivata prima di farlo, in modo da garantire la sicurezza del computer.)
- Al computer è collegato un dispositivo USB diverso dal DDJ-1000?
Scollega eventuali dischi rigidi esterni, tastiere e altri dispositivi USB.
- Se il computer dispone di più porte USB, prova un'altra porta USB.
- Controlla le impostazioni audio sul computer.
[Windows]
Ripristina le impostazioni audio.
(1) Collega il DDJ-1000 al tuo computer e accendilo.
Vai su [Pannello di controllo] - [Hardware e suoni] e fai clic su [Audio].
(2) Se il DDJ-1000 è impostato come "Dispositivo predefinito", vai al passaggio (3).
(3) Scegli un dispositivo audio diverso dal DDJ-1000 e fai clic su "Imposta come dispositivo predefinito".
Chiudi la finestra facendo clic su "OK".
(4) Chiudi il pannello di controllo e riavvia il computer.
[Mac]
Ricarica le impostazioni MIDI Audio.
(1) Collega il DDJ-1000 al computer e accendilo.
(2) Apri la cartella [Applicazioni], la cartella [Utilità] e [Audio MIDI Setup.app].
(3) Si aprirà la finestra [dispositivi audio]. Conferma che [Audio MIDI Setup] viene visualizzato sulla barra dei menu.
Fai clic su [Finestra] e scegli [Mostra MIDI Studio] o [Mostra finestra MIDI]. (Il nome visualizzato dipende dalla versione del sistema operativo).
(4) Quando si apre la finestra [MIDI Studio], fai clic sull'icona [DDJ-1000]. Quando l'icona diventa blu, fai clic su [Rimuovi dispositivo].
L'icona "DDJ-1000" scomparirà e poi riapparirà.
(5) Chiudi [Audio MIDI Setup] e spegni il DDJ-1000.
(6) Accendi il DDJ-1000 e avvia rekordbox.