Se ciò accade subito dopo aver aggiornato il firmware, è possibile che l'aggiornamento sia fallito.
Provare ad aggiornare nuovamente il firmware oppure scollegare il cavo USB e l'adattatore CA, attendere almeno 1 minuto e riaccendere l'unità.
Se questo non risolve il problema, richiedere una riparazione.