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Pilotes Audio

[Mojave 10.14] Informations importantes pour l'installation du logiciel du pilote audio

MacOS Mojave 10.14 a introduit une nouvelle mesure de sécurité. Lors de l'installation de notre logiciel pilote audio sur macOS Mojave 10.14 (Mojave), vous devez autoriser l'installation du logiciel pilote audio comme décrit ci-dessous.

1. Si vous installez le logiciel du pilote audio pour la première fois.

Suivez les instructions ci-dessous pour permettre l'installation du pilote audio.

Lors de l'installation de notre logiciel pilote audio sur Mojave, la boîte de dialogue suivante va apparaître.

Lorsque vous voyez le message [Extension Système Bloquée], veuillez suivre les instructions ci-dessous pour terminer l'installation du pilote audio.

  1. Cliquez sur [Ouvrir les préférences de sécurité] pour afficher [Sécurité & confidentialité]. Ne cliquez pas sur [OK].
    1._click_open_security_settings_macOS_Mojave.png
  2. Lorsque l'onglet [Sécurité & confidentialité] s'ouvre, vous verrez le message suivant
    "Le chargement du logiciel système du développeur "Pioneer DJ Corporation" a été bloqué."
    * Ce message n'apparaît que pendant 30 minutes après le début de l'installation du logiciel du pilote audio.
    * Si ce message n'apparaît pas, veuillez réinstaller le logiciel du pilote audio.
  3. Cliquez sur [Autoriser] en bas à droite de la boîte de dialogue.
    Si vous ne pouvez pas cliquer dessus (lorsque [Autoriser] est grisé), cliquez sur l'icône de la clé en bas à gauche (à côté de "Cliquez sur le verrou pour apporter des modifications") pour ouvrir la fenêtre contextuelle suivante.
    2_security_and_privacy_macOS_Mojave.png
  4. Entrez [Nom d'utilisateur] et [Mot de passe] et cliquez sur [Déverrouiller].
    * Si le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe sont erronés, vous ne pourrez pas cliquer sur déverrouiller.
    3_Enter__User_Name__and__Password__and_click__Unlock_._macOS_Mojave.png
    Ensuite, vous pourrez cliquer sur Autoriser.
    4_security_and_privacy_click_allow_macOS_mojave.png
  5. Une fois l'équipement DJ est connecté à votre Mac, débranchez et rebranchez le câble USB.

2. Si vous avez installé le logiciel du pilote audio sans suivre les instructions décrites à l'étape 1.

2.1. Autorisez à nouveau le logiciel du pilote audio.

  1. Ouvrez [Applications] > [utilitaires] > [Informations système] et cliquez sur [Logiciel].
    5_system_Information_macos_Mojave.png
  2. Sélectionnez [Logiciel Désactivé] et vérifiez si le pilote audio de votre équipement s'affiche dans la section de droite.
    6_disable_software_macOs_mojave.png
  3. Si le pilote audio du logiciel de votre équipement s'affiche, cliquez sur [Préférences Système] > [Sécurité & confidentialité] > [Autoriser].
  4. Redémarrez votre Mac.
    REMARQUE: Si le bouton [Autoriser] n'est PAS affiché dans [Préférences Système] > [Sécurité & confidentialité], suivez les instructions ci-dessous pour réinstaller le logiciel du pilote audio.

2.2. [Comment réinstaller le logiciel pilote audio]

2.2.1. Désinstallez le logiciel du pilote audio

  1. Déconnectez votre équipement de votre ordinateur.
  2. Téléchargez le logiciel pilote audio de votre équipement à partir de la page d'assistance de Pioneer DJ.
  3. Décompressez le fichier téléchargé [XXXXX.zip] et double-cliquez sur le fichier .dmg décompressé [XXXXX.dmg].
  4. Double-cliquez sur [XXXXX Uninstaller.app] dans l'image disque montée pour démarrer.
    Suivez les instructions à l'écran. Assurez-vous de redémarrer après la désinstallation.

2.2.2. Installez à nouveau le logiciel du pilote audio

  1. Double-cliquez sur le fichier .dmg téléchargé [XXXXX.dmg].
  2. Double-cliquez sur [XXXXXAudioDriver.pkg] dans l'image disque montée pour démarrer l'installation.
    Suivez les instructions à l'écran.
  3. Suivez l'étape "1. Si vous installez le logicieldu pilote audio pour la première fois" pour autoriser l'installation du logiciel du pilote audio.
  4. Connectez votre équipement à l'ordinateur.
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