macOS Mojave 10.14 ha introducido una nueva medida de seguridad. Al instalar el software de nuestro driver audio en macOS Mojave 10.14 (Mojave) debes permitir la instalación del driver audio tal como se describe a continuación.
- 1. Si vas a instalar el driver audio por primera vez.
-
2. Si instalaste el driver audio sin seguir las instrucciones descritas en el paso 1.
* Si no sigues este proceso puedes experimentar fallos en el funcionamiento y problemas de audio (entre otros).
1. Si instalas el software del driver audio por primera vez.
Sigue las instrucciones a continuación para permitir que se instale el driver audio.
Al instalar el driver audio en Mojave aparecerá el siguiente cuadro de diálogo.
Cuando veas el mensaje Extensión del sistema bloqueada, sigue las instrucciones a continuación para completar la instalación del driver audio.
- Haz clic en [Abrir preferencias de seguridad] para mostrar [Seguridad y privacidad]. No hagas clic en [OK].
- WCuando se abra [Seguridad y privacidad], verás el siguiente mensaje
"Se ha bloqueado la carga del software del sistema del desarrollador Pioneer DJ Corporation"
* Este mensaje solo aparece durante 30 minutos tras el inicio de la instalación del driver audio.
* Si este mensaje no aparece, vuelve a instalar el driver audio. - Haz clic en [Permitir] en la parte inferior derecha del cuadro de diálogo.
Si no puedes pulsarlo (cuando [Permitir] está en gris), haz clic en el icono de la llave en la parte inferior izquierda (junto a [Haz clic en el candado para realizar cambios]) para abrir la siguiente ventana emergente. - Introduce tu [nombre de usuario] y tu [contraseña] y haz clic en [Desbloquear].
* Si el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos, no podrás hacer clic en [Desbloquear].Ahora podrás hacer clic en [Permitir]. - Si el equipo de DJ está conectado a tu Mac, desconecta y vuelve a conectar el cable USB.
2. Si instalaste el software del driver audio sin seguir las instrucciones descritas en el paso 1.
2.1. Vuelve a dar permiso al software del driver audio.
- Abre [Aplicaciones] > [Suministros] > [Información del sistema] y haz clic en [Software].
- Selecciona [Software deshabilitado] y comprueba si el software del driver audio de tu equipo de DJ aparece en la sección derecha.
- Si aparece, haz clic en [Preferencias del sistema] > [Seguridad y privacidad] > [Permitir].
- Reinicia tu Mac.
NOTA: si el botón [Permitir] NO aparece en [Preferencias del sistema] > [Seguridad y privacidad], sigue las instrucciones a continuación para volver a instalar el software del driver audio.
2.2. Cómo reinstalar el software del driver audio.
2.2.1. Desinstala el software del driver audio.
- Desconecta el equipo de DJ de tu ordenador.
- Descarga el software del driver audio de tu equipo de DJ desde la página de asistencia de AlphaTheta.
- Descomprime el archivo que se ha descargado [XXXXX.zip] y haz doble clic en el archivo .dmg descomprimido [XXXXX.dmg].
- Haz doble clic en [XXXXX Uninstaller.app] en la imagen del disco montada para comenzar.
Sigue las instrucciones en la pantalla. Reinicia tu Mac después de desinstalar el driver audio.
2.2.2. Instala el software del driver audio de nuevo.
- Haz doble clic en el archivo .dmg que se ha descargado [XXXXX.dmg].
- Haz doble clic en [XXXXXAudioDriver.pkg] en la imagen del disco montada para comenzar.
Sigue las instrucciones en la pantalla. - Sigue 1. si vas a instalar el software del driver audio por primera vez para permitir que se instale el driver audio.
- Conecta tu equipo de DJ a tu Mac.