Überprüfe das Folgende.
- Ist die Treibersoftware installiert?
Einzelheiten zum Installationsverfahren finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Die Treibersoftware und die Bedienungsanleitung können von der Supportseite heruntergeladen werden.
- Wird das Gerät von Ihrem Computer erkannt?
Überprüfen Sie, ob die Firmware-Version dieses Geräts mit dem folgenden Verfahren angezeigt wird.
- Mac OS: Öffnen Sie das Apple-Menü, während Sie die [Option]-Taste drücken, und wählen Sie dann [System Profiler...] > [Hardware] > [USB].
- Windows 10: Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche > [Alle Apps] > [Pioneer] > [DDJ_1000] > [DDJ_1000 Setting Utility].
- Windows 8.1: Klicken Sie auf [Apps View] > [Pioneer] > [DDJ_1000] > [DDJ_1000 Setting Utility].
- Windows 7: Klicken Sie auf das Menü [Start] > [Alle Programme] > [Pioneer] > [DDJ_1000] > [DDJ_1000 Setting Utility].
- Ist das USB-Kabel richtig angeschlossen?
⇒ Verbinden Sie dieses Gerät und den Computer direkt mit dem mitgelieferten USB-Kabel.
- Verwenden Sie einen USB-Hub?
⇒ Ein USB-Hub kann nicht verwendet werden. Schließen Sie dieses Gerät unbedingt an einen USB-Anschluss des Computers an, der Strom liefern kann.
- Laufen andere Anwendungen?
Beenden Sie alle anderen Anwendungen, einschließlich des Bildschirmschoners und der residenten Software.
(Wenn Sie Antiviren- und andere Sicherheitssoftware beenden, deaktivieren Sie zuvor die Internetverbindung, um die Sicherheit Ihres Computers zu gewährleisten.)
- Sind andere USB-Geräte als dieses Gerät angeschlossen?
Entfernen Sie externe Festplatten und die Tastatur (bei einigen Modellen) usw., um den Status nur mit der eingebauten Festplatte zu überprüfen.
- Wenn Ihr Computer über mehr als einen USB-Anschluss verfügt, prüfen Sie, ob Sie einen anderen USB-Anschluss verwenden können.
- Sind auf dem Computer mehrere ASIO-Treiber für andere Geräte als dieses Gerät installiert? Deinstallieren Sie nicht unnötige ASIO-Treiber. Wie Sie einen ASIO-Treiber deinstallieren können, erfahren Sie beim Hersteller des jeweiligen ASIO-Treibers.
- Überprüfen Sie die Toneinstellungen auf dem Computer.
[Windows]
Stellen Sie die Toneinstellungen erneut ein.
(1.) Schließen Sie das Gerät an den Computer an und schalten Sie es sein.
Gehen Sie zu [Systemsteuerung] > [Hardware und Sound] und klicken Sie auf [Sound].
(2) Wenn der DDJ-1000 als „Standardgerät“ angezeigt wird, fahren Sie mit (3) fort.
(3) Klicken Sie auf ein anderes Audiogerät als den DDJ-1000 und klicken Sie auf die Schaltfläche [Set Default].
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche [OK], um das Fenster zu schließen.
(4) Schließen Sie die Systemsteuerung und starten Sie den Computer neu.
[Mac]
Laden Sie die Audio-MIDI-Einstellungen neu.
(1) Schließen Sie das Gerät am Computer an und schalten Sie es ein.
(2) Öffnen Sie den Ordner [Anwendungen], den Ordner [Utilities] und [Audio MIDI Setup.app].
(3) Das Fenster [Audiogeräte] wird angezeigt.
Vergewissern Sie sich, dass [Audio MIDI Setup] in der Menüleiste (Anwendungsmenüs) angezeigt wird, und klicken Sie dann auf [Fenster].
Wählen Sie [MIDI-Studio anzeigen] oder [MIDI-Fenster anzeigen]. (Der angezeigte Name hängt von der Betriebssystemversion ab.)
(4) Das [MIDI Studio]-Fenster erscheint. Klicken Sie einmal auf das Symbol [DDJ-1000], so dass es blau wird.
Wenn das Symbol blau wird, klicken Sie auf [Gerät entfernen].
Das Symbol [DDJ-1000] verschwindet und erscheint nach kurzer Zeit wieder.
(5) Beenden Sie [Audio MIDI Setup] und schalten Sie das Gerät aus.
(6) Schalten Sie das Gerät ein und starten Sie dann die DJ-Software.