Das Problem kann eine der folgenden Ursachen haben:

1. Ein Hindernis blockiert die Funkwellen zwischen dem Gerät und dem Bluetooth-Gerät.

-> Wenn sich zwischen der Einheit und dem Gerät Wände usw. befinden, wird die Kommunikation beeinträchtigt. Bewegen Sie das Gerät und das verbundene Bluetooth-Gerät nahe beieinander, damit der Ton nicht unterbrochen wird.

2. Die Belastung des Bluetooth-Geräts ist zu hoch.

-> Schließen Sie Anwendungen, die Sie nicht auf dem Bluetooth-Gerät verwenden, um die Belastung zu verringern. Wenn Sie ein Bluetooth-Gerät wie z.B. ein Mobilgerät, ein Tablet oder einen Laptop verwenden und darauf mehrere Anwendungen laufen, wird das Gerät stark belastet.

3. Elektromagnetische Wellen von einem Mikrowellenherd usw.

-> Verwenden Sie keine Geräte wie einen Mikrowellenherd, WLAN Router oder ein schnurloses Telefon in der Nähe des Geräts. Wenn sie in der Nähe verwendet werden, können sie die Bluetooth-Kommunikation stören.

4. Die Anwendung, die Sie verwenden.

Je nach App, die Sie verwenden, kann der Ton abgeschaltet werden, wenn Sie den Bildschirm des Mobilgeräts ein- oder ausschalten. Sollte dies der Fall sein, versuchen Sie es mit einer anderen Anwendung oder ändern Sie die Einstellungen so, dass sich der Bildschirm des Mobilgerätes nicht ausschaltet.

5. Das Gerät verwendet gleichzeitig Wi-Fi.

Bei gleichzeitiger Verwendung von Bluetooth und WLAN (Wi-Fi) können Signalstörungen auftreten. Schalten Sie WLAN (Wi-Fi) aus oder setzen Sie [Wi-Fi Frequency] in den Einstellungen des Dienstprogramms auf [5GHz (Recommended)].

Einzelheiten zu den Einstellungen finden Sie unter [Utility settings] in [Settings] in der Betriebsanleitung.

Sie können die Betriebsanleitung [here] lesen.